İş Ortağı ve Bayi
Hukuki Çerçevesi

Çerçevenin Kapsamı

Bu çerçeve; QIH hizmetleriyle bağlantılı tüm iş ortaklığı, bayi, affiliate, yönlendirme, reseller, temsilcilik, white-label, ajans veya ticari iş birliği ilişkileri için geçerlidir.

• Şirket kuruluşu ve global expansion yönlendirmeleri
• Dijital operasyon, web geliştirme, SEO, ADS ve otomasyon hizmetlerinin bayiliği
• Siber güvenlik, OSINT, risk analizi ve danışmanlık hizmetlerinin tanıtımı
• Akademi, sertifikasyon, eğitim ve kurs yönlendirmeleri
• Hosting, altyapı, e-ticaret ve webshop hizmetlerinin yeniden satışı
• Yerel ülke temsilcileri, satış bağlantıları ve iş geliştirme ortakları
• Gelecekte açılacak QIH ekosistem hizmetleri, platformları veya ticari kanalları

Temsilcilik veya Acentelik İlişkisi Yoktur

Ayrı bir yazılı sözleşmede açıkça belirtilmediği sürece iş ortakları ve bayiler bağımsız ticari taraflardır; QIH çalışanı, yöneticisi, şubesi, acentesi veya resmi temsilcisi sayılmazlar.

• İş ortakları QIH adına sözleşme imzalayamaz
• İş ortakları QIH adına bağlayıcı taahhüt veremez
• İş ortakları kendilerini QIH çalışanı, yöneticisi veya resmi yetkilisi gibi gösteremez
• İş ortakları QIH adına banka hesabı, ödeme hesabı veya şirket açamaz
• İş ortakları QIH şirket numarasını, adresini veya hukuki kimliğini izinsiz kullanamaz

Yetkili İş Ortağı Faaliyetleri

QIH tarafından yazılı olarak onaylanması halinde iş ortakları veya bayiler sınırlı ticari faaliyetlerde bulunabilir.

• Potansiyel müşterileri QIH’ye yönlendirmek
• Onaylı QIH materyalleriyle hizmet tanıtımı yapmak
• Şirket kuruluşu, dijital hizmetler, siber güvenlik, eğitim veya altyapı hizmetleri için nitelikli lead sağlamak
• Yetki verildiği ölçüde yerel iletişim desteği sağlamak
• Yalnızca onaylı ticari şartlar kapsamında seçili QIH hizmetlerini yeniden satmak
• QIH’nin yazılı izin verdiği onboarding süreçlerine destek olmak

Yasaklanan İş Ortağı Davranışları

İş ortakları, bayiler ve yönlendirme temsilcileri QIH için hukuki, finansal, itibari, uyum veya operasyonel risk oluşturacak davranışlarda bulunamaz.

Müşteri Sahipliği ve Doğrudan İlişki

Yazılı olarak aksi açıkça kararlaştırılmadıkça, QIH’ye yönlendirilen müşteriler QIH hizmet sürecine kabul edildikten sonra QIH’nin doğrudan müşterisi veya potansiyel müşterisi haline gelir.

• QIH hizmet, uyum, ödeme ve destek için müşteriyle doğrudan iletişim kurabilir
• QIH herhangi bir yönlendirilen müşteriyi kendi takdirine göre reddedebilir
• QIH müşteriden doğrudan sözleşme, politika, feragatname ve onboarding belgesi imzalamasını isteyebilir
• İş ortağı müşteri ile QIH arasındaki iletişimi engelleyemez veya manipüle edemez
• Yazılı anlaşma olmadıkça iş ortağı sürekli müşteri sahipliği veya bölge hakkı elde etmez

Komisyon ve Ödeme Kuralları

İş ortağı komisyonları, bayi marjları, yönlendirme ücretleri veya ticari ödüller yalnızca QIH tarafından yazılı şekilde kabul edilmişse ödenir.

• Yazılı komisyon anlaşması veya QIH yazılı onayı olmadan komisyon hakkı doğmaz
• Komisyon ödemesi müşterinin ödemesinin kesinleşmesine, onboarding tamamlanmasına ve iade/chargeback olmamasına bağlı olabilir
• Müşteri iptal eder, iade alır, ödeme itirazı yapar veya uyum kurallarını ihlal ederse komisyon iptal edilebilir veya geri alınabilir
• Devlet harcı, banka ücreti, platform ücreti, tedarikçi maliyeti ve üçüncü taraf giderleri komisyon hesabı dışında tutulabilir
• İş ortağı kendi vergi, fatura, muhasebe ve yerel uyum yükümlülüklerinden kendisi sorumludur

Fiyatlandırma, Teklifler ve Hizmet Açıklamaları

İş ortakları QIH fiyatlarını, hizmet kapsamını, iade kurallarını, teslim sürelerini, hukuki uyarıları veya ticari şartları QIH’nin yazılı onayı olmadan değiştiremez.

• Yalnızca QIH tarafından onaylanmış hizmet açıklamaları kullanılabilir
• QIH’nin sunmayı kabul etmediği hizmetler vaat edilemez
• QIH adıyla izinsiz paket, kampanya veya özel teklif oluşturulamaz
• İndirim, özel fiyat veya ödeme planı QIH onayına tabidir
• İş ortağının yetkisiz vaadi QIH’yi bağlamaz

Marka Kullanımı ve Fikri Mülkiyet

QIH adı, logosu, renkleri, web siteleri, belgeleri, tasarımları, içerikleri, hukuki sayfaları, eğitim materyalleri ve ticari sunumları QIH veya lisans verenlerinin fikri mülkiyetidir.

• İş ortakları QIH marka varlıklarını yalnızca yazılı izinle kullanabilir
• QIH logoları değiştirilemez, bozulamaz, yeniden renklendirilemez veya yanıltıcı bağlamda kullanılamaz
• QIH veya benzer isimlerle alan adı, sosyal medya hesabı veya şirket adı kaydedilemez
• QIH web içeriği, hukuki belgeleri, eğitim materyalleri veya ticari yapıları bağımsız kullanım için kopyalanamaz
• QIH izinsiz marka kullanımının derhal kaldırılmasını talep edebilir

Uyum, AML ve Yaptırım Yükümlülükleri

İş ortakları yürürlükteki hukuk, yaptırımlar, kara para aklamayı önleme, rüşvetle mücadele, dolandırıcılık önleme, veri koruma ve QIH uyum politikalarına uymak zorundadır.

• Yaptırımlı, sahte, kısıtlı veya yasa dışı faaliyetle bağlantılı müşteriler yönlendirilemez
• Gerçek faydalanıcı, fon kaynağı, kimlik veya kısıtlı ülke bağlantıları gizlenemez
• QIH talep ettiğinde yönlendirilen müşteri hakkında doğru bilgi sağlanmalıdır
• QIH uyum, risk, yaptırım veya itibar gerekçesiyle yönlendirmeyi reddedebilir
• İş ortağı sahte belge, dolandırıcılık, yasa dışı faaliyet veya uyum alarmı fark ederse QIH’ye bildirmelidir

Veri Koruma ve Gizlilik

İş ortakları QIH faaliyetleri kapsamında kişisel veri, ticari veri, müşteri bilgisi veya gizli materyallere erişebilir.

• Kişisel veriler yalnızca hukuka uygun, güvenli ve yetkili amaçlarla işlenmelidir
• Müşteri verileri yetkisiz üçüncü kişilerle paylaşılamaz
• QIH fiyatlandırması, müşteri bilgileri, iç süreçleri, belgeleri ve iş stratejisi gizli tutulmalıdır
• Veri ihlali, yetkisiz erişim veya yanlış paylaşım derhal QIH’ye bildirilmelidir
• QIH ayrıca veri işleme sözleşmesi veya gizlilik sözleşmesi imzalanmasını isteyebilir

Etik Davranış ve Rüşvet Yasağı

İş ortakları dürüstlükle hareket etmeli; rüşvet, yolsuzluk, gizli komisyon, yanıltıcı satış, hukuka aykırı teşvik veya uygunsuz etki faaliyetinde bulunmamalıdır.

• Rüşvet, yasa dışı komisyon veya gizli menfaat verilemez veya alınamaz
• Müşteriler QIH hizmetleri, fiyatları, riskleri veya garantileri hakkında yanıltılamaz
• Sahte aciliyet, sahte başarı vaadi veya baskı yoluyla satış yapılamaz
• QIH itibarı kişisel menfaat için izinsiz kullanılamaz
• QIH etik dışı veya yasa dışı davranışlarda iş ortaklığını derhal sonlandırabilir

Yerel Hukuk ve Lisans Sorumluluğu

İş ortakları kendi faaliyet gösterdikleri ülkedeki hukuk, regülasyon, lisans, vergi ve mesleki yükümlülüklere uymaktan kendileri sorumludur.

• Gerekli yerel kayıt, izin veya lisanslar iş ortağı tarafından alınmalıdır
• Vergi, KDV, gelir bildirimi, istihdam ve sosyal güvenlik yükümlülükleri iş ortağına aittir
• Lisansı olmayan iş ortakları hukuki, finansal, göçmenlik, yatırım veya vergi danışmanlığı veremez
• İş ortağı kendi hizmetleri ile QIH hizmetlerini açıkça ayırmalıdır
• İş ortağının yerel hukuk veya mesleki kural ihlalinden QIH sorumlu değildir

White-Label ve Bayilik Sınırları

White-label veya bayi modeli yalnızca QIH’nin yazılı onayıyla mümkündür.

• White-label kullanım için ayrı yazılı sözleşme gerekir
• QIH hizmet sağlayıcıysa zorunlu QIH hukuki bildirimleri kaldırılamaz
• Bayiler kendi müşteri vaatlerinden, fiyatlarından, faturalarından ve yerel hukuki uyumdan sorumludur
• QIH, bayi müşterisi uyum, ödeme veya uygunluk kontrollerinden geçmezse hizmet teslimini reddedebilir
• White-label düzenlemeler QIH fikri mülkiyetini veya sahiplik haklarını devretmez

Gelir Garantisi Verilmemesi

Herhangi bir iş ortağı, bayi, affiliate veya yönlendirme programına katılım; gelir, lead, komisyon, bölge hakkı, müşteri hacmi veya ticari başarı garantisi oluşturmaz.

• İş ortağı geliri onaylı yönlendirmelere, tamamlanan satışlara ve tahsil edilmiş ödemelere bağlıdır
• QIH iş ortaklığı programlarını değiştirebilir, durdurabilir veya sonlandırabilir
• QIH yönlendirilen müşterileri veya hizmet taleplerini reddedebilir
• İptal edilen, iade edilen, itiraz edilen veya uyumsuz işlemlerde komisyon ödenmeyebilir
• İş ortağı kendi pazarlama, vergi, operasyon ve ticari risklerinden sorumludur

Askıya Alma ve Sonlandırma

QIH; risk oluşması halinde iş ortaklığı ilişkisini, bayi erişimini, yönlendirme hakkını, marka kullanım iznini veya komisyon düzenlemesini askıya alma ya da sonlandırma hakkını saklı tutar.

• QIH yetkisinin sahte şekilde temsil edilmesi veya marka kötüye kullanımı
• Müşterilerden izinsiz para tahsil edilmesi
• Uyum, yaptırım, AML, dolandırıcılık veya itibar riski
• Yanıltıcı satış beyanları, yetkisiz garantiler veya politika ihlalleri
• Veri koruma ihlali, gizlilik ihlali veya hukuka aykırı veri işleme
• Chargeback, müşteri şikayeti, etik dışı davranış veya hukuki risk

Tazmin ve Koruma Yükümlülüğü

İş ortakları; kendi davranışlarından kaynaklanan zarar, talep, dava, masraf, avukatlık ücreti ve yükümlülüklerde QIH’yi, yöneticilerini, çalışanlarını, yüklenicilerini, tedarikçilerini ve bağlı taraflarını korumayı kabul eder.

• Yetkisiz vaat, garanti, fatura, sözleşme veya temsil
• QIH markası, web içeriği, belgeleri veya fikri mülkiyetinin kötüye kullanımı
• İş ortağı yanıltması veya hatalı davranışı nedeniyle müşteri şikayetleri
• Yerel vergi, lisans, istihdam, tüketici veya regülasyon ihlalleri
• Veri ihlali, gizlilik ihlali veya hukuka aykırı veri işleme
• İş ortağı eylemleriyle bağlantılı dolandırıcılık, yaptırım ihlali, rüşvet veya yasa dışı faaliyet

Sorumluluğun Sınırlandırılması

Geçerli hukukun izin verdiği en geniş ölçüde QIH, iş ortaklığı, bayi, affiliate veya yönlendirme ilişkilerinden doğan dolaylı, sonuçsal, özel, cezai, itibari, ticari veya operasyonel zararlardan sorumlu tutulamaz.

• QIH iş ortağının gelir kaybı, komisyon kaybı, fırsat kaybı veya iş kesintisinden sorumlu değildir
• QIH üçüncü taraf platform retleri, müşteri ödeme yapmaması, uyum bekletmeleri veya reddedilen yönlendirmelerden sorumlu değildir
• QIH yetkisiz iş ortağı vaatleri, yanlış beyanları veya satış davranışlarından sorumlu değildir
• QIH iş ortağı fiyatlandırması, beyanları veya yerel davranışlarından doğan müşteri ihtilaflarından sorumlu değildir
• QIH’nin toplam sorumluluğu, zorunlu hukuk farklı bir sınır öngörmediği sürece, geçerli yazılı iş ortaklığı anlaşması kapsamında doğrudan ödenmesi gereken onaylı komisyonla sınırlıdır

İletişim

İş ortaklığı, bayilik, yönlendirme, marka kullanımı, uyum veya hukuki konularda QIH ile aşağıdaki kanallardan iletişim kurulabilir:

• Partnerships: info@qihhub.com
• Legal: legal@qihhub.com
• Compliance: compliance@qihhub.com
• Support: support@qihhub.com
• UK Headquarters: +44 7447 237982
• NL Operations: +31 638582434
• USA Academy & EDU Operations: +1 205-900-1258
• Registered Office: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom

Güncellemeler ve Geçerli Hukuk

QIH, bu İş Ortağı ve Bayi Hukuki Çerçevesi’ni hizmet yapısı, iş ortaklığı programları, uyum gereklilikleri, ticari model, hukuki yükümlülükler, marka kuralları veya operasyonel politikalar doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.

Bu çerçeve İngiltere ve Galler hukuku kapsamında yorumlanır. Bu çerçeveden doğabilecek uyuşmazlıklarda, zorunlu hukuk kuralları farklı bir yetki öngörmediği sürece, İngiltere ve Galler mahkemeleri yetkilidir. QIH iş ortaklığı, bayilik, yönlendirme veya ticari iş birliği faaliyetlerine devam eden taraflar güncel çerçeveyi kabul etmiş sayılır.