⚠ Önemli Yasal Uyarı
QIH tarafından sunulan uluslararası ticaret destek hizmetleri idari yardım ve bilgilendirme niteliğindedir. QIH; gümrük takas acentesi, ithalat-ihracat komisyoncusu veya yasal ticaret temsilcisi değildir. Tüm ticari kararlar ve yasal yükümlülükler tamamen müşteriye aittir.
Madde 01
Hizmetin Niteliği ve Kapsamı
Quantum Intelligence Hub Ltd (“QIH”), uluslararası ticaret alanında aşağıdaki destek hizmetlerini sunmaktadır:
- Şirket kuruluş süreçlerine ilişkin genel bilgilendirme ve idari yönlendirme
- Hedef pazar araştırması ve ülke bazlı iş ortamı raporlaması
- Dijital altyapı kurulumu ve e-ticaret platformu entegrasyonu
- Uluslararası ödeme sistemleri ve dijital operasyon altyapısı desteği
- Ticaret belgesi şablonları ve operasyonel süreç danışmanlığı
- Pazar girişi stratejisi ve dijital pazarlama operasyonları
QIH; hukuki danışmanlık, vergi planlaması, gümrük müşavirliği, sigorta aracılığı veya finansal danışmanlık hizmeti sunmamaktadır. Bu alanlarda lisanslı ve yetkili profesyonellerle çalışmanız zorunludur.
Madde 02
Hizmet Sunulan Bölgeler ve Yasal Çerçeve
QIH, aşağıdaki bölgelerde faaliyet göstermekte olup her bölge kendi yerel hukuku ve düzenleyici çerçevesine tabidir:
🇬🇧 Birleşik Krallık
Companies Act 2006, UK GDPR, Consumer Contracts Regulations 2013 ve UK ticaret mevzuatı kapsamında faaliyet gösterilir.
🇪🇺 Avrupa Birliği
AB Dijital Hizmetler Yasası (DSA), GDPR, tüketici koruma direktifleri ve üye devlet ulusal mevzuatı geçerlidir.
🇺🇸 Amerika Birleşik Devletleri
Federal ticaret mevzuatı, eyalet bazlı düzenlemeler, FTC kuralları ve California CCPA kapsamında değerlendirilir.
🇦🇪 Körfez Bölgesi
BAE, Suudi Arabistan ve diğer KİK ülkelerinin yerel ticaret kanunları, lisans gereksinimleri ve döviz kontrol düzenlemeleri geçerlidir.
🌍 Afrika
Ülkeden ülkeye büyük farklılık gösteren ticaret lisansı, döviz transferi ve yerel ortak zorunluluğu kuralları dikkate alınır.
🌏 Asya Pasifik
Çin, Hindistan, Güneydoğu Asya ve diğer pazarların kendine özgü veri yerelleştirme, ticaret lisansı ve yabancı sermaye kısıtlamaları mevcuttur.
Madde 03
Garanti Verilmeyen Konular
QIH, uluslararası ticaret destek hizmetleri kapsamında aşağıdaki konularda hiçbir garanti, taahhüt veya kesin sonuç vaadi vermez:
- Ticaret Lisansı ve İzinler: Hedef ülkede ticaret lisansı, faaliyet izni veya sektörel ruhsat alınacağı garanti edilmez
- Banka Hesabı: Yerel veya uluslararası herhangi bir bankada hesap açılacağı taahhüt edilmez
- Vize ve İkamet İzni: İş kurulum süreciyle bağlantılı vize, oturma izni veya çalışma izni onayı garanti edilmez
- Ticari Başarı: Belirli bir pazarda belirli bir gelir veya kâr elde edileceği taahhüt edilmez
- Gümrük ve Vergi: İthalat-ihracat gümrük işlemleri, vergi yükümlülükleri veya teşvik programlarından yararlanma garanti edilmez
- Platform Kabulü: Amazon, eBay, Alibaba veya diğer e-ticaret platformlarında satıcı hesabı onayı garanti edilmez
- Yasal Değişiklikler: Hedef ülkedeki mevzuat değişikliklerinden kaynaklanan operasyonel etkiler QIH’in kontrolü dışındadır
- Döviz ve Transfer: Para transferi, döviz kuru riski veya uluslararası ödeme süreçleri garanti altında değildir
Madde 04
Müşterinin Yasal Yükümlülükleri
QIH hizmetlerinden yararlanan her müşteri, uluslararası ticaret faaliyetleri kapsamında aşağıdaki yasal yükümlülükleri bizzat yerine getirmekten sorumludur:
- Faaliyet gösterilecek ülkede gerekli ticaret lisansı, faaliyet izni ve sektörel ruhsatların temini
- Yerel vergi kaydı, KDV tescili ve vergi beyannamesi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- İthalat ve ihracat işlemlerine ilişkin gümrük beyannamesi ve belgelendirme süreçleri
- Hedef pazarda geçerli tüketici koruma, veri gizliliği ve e-ticaret mevzuatına uyum
- Ürün veya hizmetlere ilişkin sertifikasyon, standart uygunluğu ve etiketleme gereksinimleri
- Döviz işlemleri, para transferi ve kara para aklamayla mücadele (AML) yükümlülükleri
- Yerel iş ortakları, distribütörler veya acentelerle yapılan sözleşmelerin hukuki geçerliliği
Müşteri, bu yükümlülükleri yerine getirmemesinden doğan her türlü yasal, idari veya mali sonuçtan bizzat sorumludur. QIH bu süreçlerin yönetiminden herhangi bir sorumluluk üstlenmez.
Madde 05
İhracat Kontrolleri ve Çift Kullanımlı Ürünler
QIH tarafından sağlanan dijital hizmetler, yazılımlar ve teknoloji ürünleri; uluslararası ihracat kontrol mevzuatına tabi olabilir.
- UK Export Control Order 2008: Birleşik Krallık ihracat kontrol listesindeki ürün ve teknolojiler lisans gerektirmektedir
- AB İkili Kullanım Tüzüğü (2021/821): Hem sivil hem de askeri amaçlarla kullanılabilecek ürün ve teknolojiler kontrol altındadır
- Wassenaar Düzenlemesi: Konvansiyonel silahlar ve çift kullanımlı mal ile teknolojilerin ihracatını düzenleyen çok taraflı anlaşma kapsamındaki yükümlülükler
- Siber güvenlik araçları ve kriptografi yazılımları özel ihracat kontrol kategorilerine tabi olabilir
- Müşteri, aldığı ürün veya hizmetin ihracat kontrol sınıflandırmasını bağımsız olarak doğrulamakla yükümlüdür
Madde 06
Fikri Mülkiyet ve Sınır Ötesi Haklar
Uluslararası ticaret faaliyetlerinde fikri mülkiyet haklarının korunması ülkeden ülkeye önemli farklılıklar göstermektedir.
- Marka, patent veya telif hakkı tescili her ülkede ayrı ayrı yapılması gerekebilir
- QIH tarafından geliştirilen dijital içerik ve yazılımlar Birleşik Krallık telif hukuku kapsamında korunmaktadır
- Müşteri, QIH materyallerini hedef ülkedeki yerel mevzuata uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür
- Alan adı ve marka uyuşmazlıklarında yerel hukuk ve WIPO tahkim prosedürleri geçerlidir
- QIH logosu, marka adı ve kurumsal kimliği izinsiz kullanılamaz veya üçüncü taraflara devredilemez
Madde 07
Döviz, Ödeme ve Finansal İşlemler
QIH, uluslararası ödeme ve finansal işlemler konusunda aşağıdaki hususları kullanıcılarına açıkça bildirmektedir:
- QIH bir ödeme kurumu veya elektronik para kuruluşu değildir; para transferi hizmeti sunmaz
- Uluslararası ödemelerde kullanılan üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları kendi koşulları ve ücretlendirmeleriyle çalışır
- Döviz kuru dalgalanmalarından kaynaklanan kayıplar müşterinin sorumluluğundadır
- Bazı ülkelerde döviz transferine kısıtlamalar uygulanabilir; bu durum hizmet teslimatını etkileyebilir
- Ödeme iade süreçleri QIH İade Politikası ve ilgili ödeme sağlayıcısının kurallarına tabidir
- Vergi, stopaj veya yerel harçlardan doğan ek maliyetler müşteriye aittir
Madde 08
Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar
QIH, uluslararası ticaret destek hizmetlerinde çeşitli üçüncü taraf platform ve hizmet sağlayıcılarından yararlanmaktadır. Bu sağlayıcılar bağımsız olarak faaliyet gösterir ve kendi koşullarına tabidir.
- QIH, üçüncü taraf sağlayıcıların hizmet kesintisi, politika değişikliği veya hesap askıya almasından sorumlu değildir
- E-ticaret platformları (Amazon, eBay, Etsy vb.) kendi satıcı politikalarını bağımsız olarak uygular
- Dropshipping tedarikçileri ve lojistik ortakları QIH adına hareket etmez; kendi koşullarıyla çalışır
- Ödeme ağ geçitleri ve bankacılık hizmetleri QIH’in kontrolü dışında bağımsız olarak işlemleri değerlendirir
- Kayıt, tescil veya lisans işlemlerinde kullanılan yerel aracı firmalar bağımsız taraflardır
Madde 09
Piyasa Bilgileri ve Ticaret Verileri
QIH platformlarında sunulan pazar araştırması raporları, ülke analizleri ve ticaret verileri aşağıdaki sınırlamalar çerçevesinde değerlendirilmelidir:
- Tüm pazar verileri ve analizler yalnızca bilgilendirme amacıyla sunulmakta olup ticari tavsiye niteliği taşımaz
- Piyasa koşulları hızlı değişebilir; sunulan veriler güncelleme tarihi itibarıyla doğruydu ancak güncelliği garanti edilmez
- Ülke risk değerlendirmeleri ve iş ortamı analizleri üçüncü taraf kaynaklara dayanabilir
- Müşteri, iş kararlarını yalnızca QIH raporlarına değil bağımsız araştırma ve uzman görüşlerine de dayandırmalıdır
- QIH, pazar verilerindeki hata veya eksikliklerden kaynaklanan ticari kayıplardan sorumlu değildir
Madde 10
Mücbir Sebep ve Öngörülemeyen Durumlar
Aşağıdaki durumlar QIH’in makul kontrolü dışında olup bu nedenlerle ortaya çıkan hizmet aksaklıkları veya gecikmeler QIH’in sorumluluğu kapsamında değildir:
- Hedef ülkedeki ani mevzuat değişiklikleri, ticaret yasağı veya yaptırım kararları
- Siyasi kriz, savaş, ambargo veya uluslararası diplomatik gelişmeler
- Doğal afet, salgın hastalık veya küresel tedarik zinciri kesintileri
- Üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları veya e-ticaret platformlarının politika değişiklikleri
- İnternet altyapısı kesintileri, siber saldırılar veya büyük ölçekli teknik arızalar
- Gümrük ve sınır yönetimindeki operasyonel gecikmeler veya prosedürel değişiklikler
Madde 11
Sorumluluk Sınırlaması
Yürürlükteki hukuk çerçevesinde izin verilen azami ölçüde QIH; uluslararası ticaret destek hizmetleri kapsamında aşağıdaki durumlardan kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz:
- Ticaret lisansı, banka hesabı veya platform kaydı başvurularının reddedilmesinden doğan kayıplar
- Hedef ülkedeki mevzuat değişikliklerinden kaynaklanan operasyonel aksaklıklar
- Müşterinin yerel yasal yükümlülüklerini yerine getirmemesinden doğan ceza, para cezası veya hukuki işlemler
- Üçüncü taraf tedarikçi, platform veya hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan zararlar
- Döviz kuru dalgalanmaları, vergi yükümlülükleri veya gümrük maliyetlerinden doğan finansal kayıplar
- Pazar verilerinin hatalı veya eksik olmasından kaynaklanan ticari kayıplar
Azami Sorumluluk: Herhangi bir hukuki talep durumunda QIH’in azami sorumluluğu, söz konusu hizmet için müşterinin ödediği toplam hizmet bedeli ile sınırlıdır. Dolaylı, arızi veya cezai zarar talepleri hiçbir koşulda kabul edilmez.
Madde 12
Uyuşmazlık Çözümü ve Tabi Hukuk
Bu uyarıdan veya QIH’in uluslararası ticaret destek hizmetlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklar aşağıdaki çerçevede çözüme kavuşturulur:
- Tabi Hukuk: Bu belge İngiltere ve Galler hukukuna tabidir
- Yetkili Mahkeme: Uyuşmazlıklarda öncelikle İngiltere mahkemeleri yetkilidir
- Arabuluculuk: Dava yoluna başvurmadan önce taraflar 30 günlük müzakere sürecini tamamlamakla yükümlüdür
- Uluslararası Tahkim: Tarafların yazılı mutabakatı halinde ICC veya LCIA tahkim kuralları uygulanabilir
- AB Tüketicileri: AB’de yerleşik tüketiciler yerel mahkemelerinde dava açma haklarını saklı tutar
Madde 13
Politika Güncellemeleri
QIH, uluslararası ticaret mevzuatındaki değişiklikler, yeni pazar girişleri veya operasyonel gelişmeler doğrultusunda bu uyarıyı önceden haber vermeksizin güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel versiyona her zaman qihhub.com/uluslararasi-ticaret-yasal-uyarisi adresinden erişilebilir. Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncel uyarıyı okuduğunuz ve kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Madde 14
İletişim
Bu uyarıya ilişkin soru ve talepleriniz için:
- Hukuki Departman: legal@qihhub.com
- Uyum Departmanı: compliance@qihhub.com
- Genel Bilgi: info@qihhub.com
- UK Merkez: +44 7447 237982
- NL Operasyonlar: +31 638582434
- USA Akademi & EDU: +1 205-900-1258
- Posta Adresi: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom