QIH GLOBAL YASAL ÇERÇEVESİ

Kabul Edilebilir Kullanım Politikası

Bu Kabul Edilebilir Kullanım Politikası; Quantum Intelligence Hub LTD ve daha geniş QIH ekosistemi içerisinde sunulan dijital hizmetlerin, altyapı sistemlerinin, eğitim platformlarının, operasyonel araçların, e-ticaret çözümlerinin ve bağlantılı dijital sistemlerin etik, güvenli ve yasal sınırlar içerisinde kullanılmasına ilişkin temel kuralları açıklamaktadır.

Kabul Edilebilir Kullanım Politikası

Bu Kabul Edilebilir Kullanım Politikası (“Politika”); Quantum Intelligence Hub Ltd (“QIH”, “biz” veya “şirket”) tarafından işletilen veya sunulan internet siteleri, yapay zekâ sistemleri, dijital resepsiyon hizmetleri, iletişim kanalları, hosting, eğitim, e-ticaret, siber güvenlik kaynakları, danışmanlık ortamları ve diğer altyapılara erişirken uygulanacak standartları ve kısıtlamaları belirler.

Politika; QIHHUB.COM, QIHHUB.INFO, QIHNETWORK.COM, QIHHUB.ONLINE, QIHHUB.NET, QIHHUB.SHOP, QIHHUB.STORE, OMERAKIN.NL ve QIH HUB AI Dijital Resepsiyon dâhil QIH tarafından işletilen platform ve hizmetlere uygulanır.

Şirket numarası: 17246860
Kayıtlı adres: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
Sürüm: 4.0
Son güncelleme: 23 Ağustos 2026

QIH hizmetlerini hukuka uygun, sorumlu ve yalnızca yetkili amaçlarla kullanmalısınız. Hizmetleri insanlara zarar vermek, alıcıları aldatmak, sistemlere müdahale etmek, gizliliği ihlal etmek, hukuka aykırı pazarlama yapmak veya QIH’i, sağlayıcılarını ya da diğer kullanıcıları hukuki, güvenlik veya itibar riski altında bırakmak için kullanamazsınız.

1. Kimler Uymalıdır?

Bu Politika; ziyaretçiler, müşteriler, yetkili kullanıcılar, yöneticiler, yükleniciler, bayiler ve QIH hizmetine doğrudan veya dolaylı erişen herkes için geçerlidir. İşletme müşterisi; personelinin, temsilcilerinin, yüklenen kişi listelerinin, bağlı uygulamaların ve son kullanıcı ayarlarının bu Politikaya uymasını sağlamalıdır.

Bu Politika; ilgili Şartlar ve Koşullar, Ana Hizmet Sözleşmesi, Veri İşleme Sözleşmesi, Yapay Zekâ ve Otomatik Sistemler Politikası ile hizmete özel koşulları tamamlar. Yazılı sözleşmede daha sıkı yükümlülükler varsa onlar da uygulanır.

2. İzin Verilen Kullanımlar

QIH hizmetlerini yalnızca hukuka uygun, meşru ve yetkili faaliyetlerde kullanabilirsiniz:

kamuya açık bilgi, araştırma, analiz ve eğitim materyallerine erişmek;
meşru ticari, müşteri hizmeti ve operasyonel iletişim yürütmek;
AI Dijital Resepsiyonu yapılandırılmış gelen talepler, randevular, mesaj alma ve hukuka uygun hizmet bildirimlerinde kullanmak;
yetkili otomasyon, e-ticaret, hosting, eğitim ve danışmanlık hizmetlerini kullanmak;
savunma amaçlı siber güvenlik, onaylı test ve hukuka uygun açık kaynak araştırması yürütmek;
QIH içerik ve araçlarını verilen lisans ve izinler kapsamında kullanmak.

3. Genel Olarak Yasaklanan Davranışlar

QIH hizmetlerini aşağıdaki amaçlarla kullanamazsınız:

hukuka aykırı bir faaliyeti gerçekleştirmek, kolaylaştırmak, teşvik etmek veya gizlemek;
bir kişiyi taciz etmek, tehdit etmek, karalamak, istismar etmek veya tehlikeye atmak;
kimlik, yetki, bağlantı, onay veya mesleki statü hakkında yanlış beyanda bulunmak;
sahte, çalıntı, yanıltıcı veya önemli ölçüde eksik bilgi sunmak;
zararlı yazılım, kimlik avı, dolandırıcılık veya aldatıcı bağlantı dağıtmak;
kara para aklama, yaptırım ihlali, terör finansmanı veya yasadışı ticaret yapmak;
gizlilik, mahremiyet, fikrî mülkiyet veya üçüncü taraf haklarını ihlal etmek;
önemli hukuki, teknik veya itibar zararı doğurması makul olarak beklenen kullanım gerçekleştirmek.

4. AI Dijital Resepsiyon ve İletişim Kanalları

QIH Dijital Resepsiyon, telefon, SMS, WhatsApp, sosyal medya, e-posta, sohbet botu veya diğer iletişim işlevlerini şu amaçlarla yapılandıramaz veya kullanamazsınız:

her hedef ülkede gerekli izin ve hukuki dayanak olmadan otomatik soğuk arama veya doğrudan pazarlama;
spam, tekrarlanan istenmeyen iletişim, taciz veya ret ve engelleme listelerini aşma;
arayan numarasını aldatıcı biçimde değiştirme, kimliği gizleme veya yetkisiz taklit;
bildirim zorunluyken kişiyi AI ile görüştüğü konusunda yanıltma;
uygun hukuki dayanak ve gerekli bildirim olmadan iletişimi kaydetme veya yazıya çevirme;
gereksiz hassas veri, parola, tam ödeme bilgisi veya güvenlik kodu toplama;
acil numaraları arama veya hizmeti acil servislerin yerine kullanma;
bağlı telekomünikasyon ya da mesajlaşma sağlayıcısının yasakladığı içerikleri gönderme.

Standart Dijital Resepsiyon kurulumu esas olarak gelen çağrı karşılama ve hizmet iş akışları içindir. Giden kampanyanın sorumluluğu kampanyayı başlatan müşteriye aittir ve QIH’in önceden yazılı onayı gerekebilir.

5. Yapay Zekâ ve Otomasyon Kısıtlamaları

QIH yapay zekâ veya otomasyonunu aşağıdakileri oluşturmak ya da kolaylaştırmak için kullanamazsınız:

sahte kimlik, delil, belge, değerlendirme veya mesleki yeterlilik;
zararlı deepfake, aldatıcı sentetik medya veya izinsiz ses klonlama;
hukuka aykırı profilleme, ayrımcılık, sosyal puanlama veya savunmasızlığın istismarı;
yasaklanmış biyometrik sınıflandırma, yüz tanıma veya duygu çıkarımı;
hukuki dayanak ve güvenceler olmadan yalnızca otomatik önemli kararlar;
zararlı kod, kimlik bilgisi hırsızlığı, izinsiz istismar veya siber saldırı talimatları;
çocukları hukuka aykırı biçimde cinselleştiren veya istismar eden içerik;
AI, eşitlik, tüketici, iletişim veya veri koruma mevzuatının yasakladığı uygulamalar.

Ek koşullar Yapay Zekâ ve Otomatik Sistemler Politikamızda yer alır.

6. Siber Güvenlik, OSINT ve Araştırma

Siber güvenlik, istihbarat, OSINT ve risk materyalleri yalnızca hukuka uygun, yetkili, savunma, eğitim veya analiz amaçlarıyla kullanılabilir. İzinsiz tarama, iletişim dinleme, istismar, kimlik bilgisi denemesi, gözetim, veri çıkarma, zararlı yazılım yerleştirme veya hizmet bozma yapılamaz.

Herhangi bir üçüncü taraf ortamını test etmeden önce yazılı yetkiye sahip olmalısınız. QIH yetki kapsamını gösteren belge isteyebilir, yüksek riskli faaliyeti sınırlandırabilir veya açıklama yapılması ek risk yaratacaksa yardım talebini gerekçe sunmadan reddedebilir.

7. Platform Bütünlüğü ve Teknik Kötüye Kullanım

Aşağıdakiler yasaktır:

kimlik doğrulama, hız sınırı, kota, faturalandırma kontrolü veya erişim kısıtlamasını aşmak;
zorunlu mevzuat izin vermedikçe sistemi taramak, tersine mühendislik yapmak veya kaynak kodunu keşfetmeye çalışmak;
zararlı kod, kötüye kullanılan bot, aşırı otomatik istek veya hizmet engelleme trafiği üretmek;
robots kontrollerine, sözleşmeye, mevzuata veya yazılı talimata aykırı veri/içerik kazımak;
başka müşteri, kiracı, hesap, entegrasyon veya hizmet sağlayıcısına müdahale etmek;
parola veya API anahtarlarını yetkisiz kişilerle paylaşmak;
güvenlik olayını gizlemek veya ele geçirilmiş kimlik bilgilerini bilerek etkin bırakmak.

8. Veri Koruma, Gizlilik ve Güvenlik

QIH hizmetlerinde kişisel veri toplamak, yüklemek veya işlemek için gerekli hakka ve geçerli amaca sahip olmalısınız. Gerekli gizlilik bildirimlerini sunmalı, kişi haklarına uymalı, veriyi en aza indirmeli, uygun saklama sürelerini belirlemeli ve erişim bilgileriyle gizli bilgileri korumalısınız.

Gereksiz özel nitelikli veri, ödeme doğrulama verisi, resmî kimlik numarası, çocuk verisi veya hukuken ayrıcalıklı materyal yüklememelisiniz. Böyle bir işleme gerekli ve destekleniyorsa önce tüm hukuki şart ve güvenceleri sağlamalısınız.

QIH’i etkileyen şüpheli kişisel veri ihlali, kimlik bilgisi açığı veya yetkisiz erişim vakası gecikmeden security@qihhub.com adresine bildirilmelidir.

9. İçerik, Fikrî Mülkiyet ve Marka Kullanımı

QIH’e yüklediğiniz içerik üzerinde hak sahibi veya gerekli lisansa sahip olmalısınız. QIH yazılımı, raporları, tasarımları, eğitim materyalleri, veri tabanları, komutları, marka varlıkları veya korunan içerikleri yazılı izin olmadan kopyalayamaz, kazıyamaz, çoğaltamaz, yeniden satamaz, klonlayamaz, kaynak bilgisini kaldıramaz veya ticari olarak kullanamazsınız.

Yazılı sözleşmenin kapsamını aşacak biçimde QIH’in sizi desteklediğini, onayladığını, belgelendirdiğini veya ortak olduğunu ileri süremezsiniz. QIH isim ve logolarının kullanımı Fikrî Mülkiyet Politikamıza tabidir.

10. Ödemeler, E-Ticaret ve Ticari Faaliyet

QIH hizmetlerini yasaklanmış veya hukuka aykırı edinilmiş ürün/hizmet satmak, sahte işlem yapmak, iade veya chargeback süreçlerini kötüye kullanmak, gerçek faydalanıcıyı gizlemek ya da müşteriyi fiyat, abonelik, teslimat ve iptal koşulları hakkında yanıltmak için kullanamazsınız.

Ürünün hukuka uygunluğu, tüketici bilgilendirmesi, vergi uygulaması, teslimat, iade ve sektörel izinler müşterinin sorumluluğundadır. Ödeme sağlayıcıları ek kabul edilebilir kullanım ve kısıtlı faaliyet kuralları uygulayabilir.

11. Düzenlemeye Tabi, Yüksek Riskli ve Kısıtlı Faaliyetler

QIH hizmetleri yazılı olarak açıkça onaylanmadıkça acil müdahale, kritik altyapı kontrolü, silahlar, kolluk kararları, tıbbi teşhis, kredi veya sigorta uygunluğu, işe alım, göçmenlik kararları, kumar, yetişkin hizmetleri ya da diğer düzenlemeye tabi/yüksek riskli faaliyetlerde nihai veya tek sistem olarak kullanılamaz.

QIH düzenlemeye tabi bir kullanımı desteklemeden önce lisans belgesi, risk değerlendirmesi, ek güvence veya güçlendirilmiş sözleşme koşulları talep edebilir.

12. Şirket Kuruluşu, Ticaret ve Mesleki Bilgi

QIH genel bilgi, operasyonel koordinasyon, danışmanlık, yönlendirme ve iş kurulum desteği sunabilir. QIH hizmetlerini hukuka aykırı paravan düzenleme oluşturmak, yönetici veya gerçek faydalanıcıyı gizlemek, vergi ya da yaptırımdan kaçmak, sahte bildirim yapmak veya bankaları, ödeme sağlayıcılarını, yetkilileri ve ticari tarafları yanıltmak için kullanamazsınız.

Uygun nitelikli uzmanla açıkça kararlaştırılmadıkça QIH içeriği hukuk, vergi, muhasebe, göçmenlik, finans, yatırım veya tıp danışmanlığı değildir. Bağımsız uzman incelemesi ve resmî bildirimlerden siz sorumlusunuz.

13. Üçüncü Taraf Platformlar

Bağlı telekomünikasyon, mesajlaşma, sosyal medya, AI, ödeme, hosting, analiz ve e-ticaret sağlayıcılarının kurallarına uymalısınız. QIH’i bunların yaptırım, kimlik doğrulama, rıza, içerik, faturalandırma veya teknik kontrollerini aşmak için kullanamazsınız.

Üçüncü taraf kendi hizmetini bağımsız olarak askıya alabilir veya kısıtlayabilir. QIH, hukuken sorumluluğun sınırlandırılamadığı veya yazılı sözleşmeyle açıkça üstlendiği durumlar dışında üçüncü taraf karar ve kesintilerinden sorumlu değildir.

14. Kullanım Limitleri ve Adil Kullanım

Hesap, paket, hız, depolama, mesaj, AI etkileşimi ve çağrı dakikası limitleri içinde kalmalısınız. Limitleri aşmak için hesap bölme, sayaçları manipüle etme veya birden fazla kimlik kullanma yasaktır.

Faaliyet sistem kararsızlığı, olağan dışı sağlayıcı maliyeti, güvenlik riski veya diğer kullanıcılar üzerinde önemli etki oluşturuyorsa QIH makul teknik sınırlar uygulayabilir. Mümkün olduğunda meşru müşteriye bildirim yapılır ve kullanımını düzeltme fırsatı verilir.

15. İzleme, İnceleme ve İş Birliği

QIH güvenliği sürdürmek, bu Politikayı uygulamak, kötüye kullanımı incelemek ve hukuki yükümlülüklere uymak için ölçülü log ve hizmet üst verisi işleyebilir. QIH’in tüm müşteri içeriğini genel olarak izleme yükümlülüğü yoktur.

Şüpheli kötüye kullanım, rıza kayıtları, kampanya kaynağı, güvenlik olayı, hukuki yetki veya bağlı sağlayıcı incelemesi hakkındaki makul taleplerle iş birliği yapmalısınız. QIH açıklamaları hukuka uygun ve makul şekilde gerekli olanla sınırlar.

16. Yaptırım ve Askıya Alma

QIH; ihlalin ağırlığına, aciliyetine, geçmişine ve riskine göre:

kullanıcıyı uyarabilir ve düzeltici işlem isteyebilir;
belirli içerik, entegrasyon veya özellikleri kaldırabilir ya da devre dışı bırakabilir;
hız sınırı uygulayabilir, sistemi karantinaya alabilir, engelleyebilir veya geçici olarak askıya alabilir;
ilgili sözleşmeye göre hizmeti feshedebilir;
ilgili delilleri koruyabilir;
hukuka uygun ve gerekli olduğunda etkilenen sağlayıcıları, müşterileri, düzenleyici kurumları veya kolluk makamlarını bilgilendirebilir.

Gecikme zarar, devam eden hukuka aykırılık, güvenlik ihlali veya tüm sağlayıcı hesabının askıya alınması riski yaratıyorsa önceden bildirim olmadan koruyucu işlem yapılabilir. Uygun olduğunda QIH sebebi açıklar ve hatalı karara itiraz yolu sağlar.

17. Sorumluluk Dağılımı

Her taraf kendi eyleminden, ihmalinden, sistemlerinden, personelinden, talimatlarından ve ihlallerinden sorumludur. Müşteri kontrol ettiği amaç, içerik, kişi listesi, rıza kaydı ve ayarlardan sorumludur. QIH ise QIH’e atfedilebilen yükümlülük ve kusurlardan sorumludur.

Ücretli hizmetlerde sorumluluk ilgili yazılı sözleşmeye tabidir. Bu Politikadaki hiçbir hüküm; dolandırıcılık, ihmalden kaynaklanan ölüm veya yaralanma, zorunlu veri koruma sorumluluğu ya da hukuken sınırlandırılamayan diğer sorumlulukları kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

18. İlgili Politikalar ve İletişim

Genel: info@qihhub.com
Destek: support@qihhub.com
Güvenlik: security@qihhub.com
Şikâyet: complaints@qihhub.com