Yapay Zeka
Kullanım Politikası
Quantum Intelligence Hub Ltd, yapay zeka sistemlerini sorumlu, şeffaf ve etik bir çerçevede kullanmayı ve sunmayı taahhüt eder. Bu politika; QIH ekosisteminde yapay zeka teknolojilerinin nasıl kullanıldığını, sınırlarını, kullanıcı sorumluluklarını ve veri işleme esaslarını kapsamaktadır.
QIH bünyesinde sunulan yapay zeka destekli araçlar ve hizmetler yardımcı teknoloji niteliğindedir. Yapay zeka çıktıları; hukuki tavsiye, tıbbi öneri, finansal danışmanlık veya profesyonel uzman görüşü yerine geçmez. Nihai kararlar her zaman kullanıcıya aittir.
Politikanın Amacı ve Kapsamı
Bu politika; Quantum Intelligence Hub Ltd (“QIH”) ve bağlı tüm web siteleri, platformlar ve hizmetlerde yapay zeka teknolojilerinin kullanımını düzenler. Kapsam dahilindeki alanlar:
- QIH platformlarına entegre yapay zeka destekli analiz, öneri ve otomasyon araçları
- Siber güvenlik tehdit tespiti ve istihbarat sistemlerinde kullanılan makine öğrenimi modelleri
- Dijital operasyon ve e-ticaret altyapısında kullanılan otomasyon sistemleri
- Eğitim platformlarında kullanılan kişiselleştirilmiş öğrenme algoritmaları
- Müşteri iletişiminde kullanılan yapay zeka destekli destek araçları
- İçerik üretimi, çeviri ve raporlama süreçlerinde kullanılan üretken yapay zeka modelleri
QIH’in Kullandığı Yapay Zeka Teknolojileri
QIH ekosisteminde aşağıdaki yapay zeka teknoloji kategorileri kullanılmaktadır:
İçerik üretimi, raporlama, müşteri iletişimi ve dokümantasyon süreçlerinde büyük dil modelleri (LLM) kullanılmaktadır.
Tehdit tespiti, anomali analizi ve tahmine dayalı güvenlik sistemlerinde ML modelleri uygulanmaktadır.
Çok dilli içerik analizi, müşteri talep sınıflandırması ve duygu analizi için NLP teknolojileri kullanılmaktadır.
E-ticaret operasyonları, stok yönetimi ve dijital pazarlama süreçlerinde kural tabanlı ve öğrenen otomasyon sistemleri uygulanmaktadır.
Siber tehdit görselleştirmesi, coğrafi risk haritalama ve veri raporlama süreçlerinde analitik yapay zeka araçları kullanılmaktadır.
Eğitim platformlarında öğrenci ilerlemesine göre uyarlanmış içerik sunumu için öneri algoritmaları kullanılmaktadır.
Etik Yapay Zeka İlkeleri
QIH, yapay zeka sistemlerini aşağıdaki temel etik ilkeler çerçevesinde tasarlar, uygular ve yönetir:
- Şeffaflık: Kullanıcılar, bir yapay zeka sistemiyle etkileşimde olduklarında bu durum açıkça belirtilir
- İnsan Denetimi: Kritik kararlar daima insan gözetiminde alınır; yapay zeka nihai karar mercii değildir
- Tarafsızlık: Yapay zeka modellerinde ayrımcı önyargıları tespit etmek ve azaltmak için düzenli denetimler yapılır
- Gizlilik: Yapay zeka sistemlerinin eğitim ve işletim süreçlerinde kişisel veriler asgari ölçüde ve yasal çerçevede kullanılır
- Güvenlik: Yapay zeka sistemlerine yetkisiz erişimi engelleyen teknik korumalar uygulanır
- Hesap Verebilirlik: Yapay zeka kararları izlenebilir, denetlenebilir ve gerektiğinde açıklanabilir niteliktedir
- Orantılılık: Yapay zeka yalnızca amaçlanan ve onaylanan işlevler için kullanılır
Yapay Zeka Çıktılarının Sınırları ve Sorumluluk Reddi
QIH platformlarında üretilen yapay zeka çıktılarına ilişkin aşağıdaki hususlar kullanıcılar tarafından bilinmeli ve dikkate alınmalıdır:
- Yapay zeka çıktıları her zaman doğru veya eksiksiz olmayabilir; kullanmadan önce doğrulama yapılması tavsiye edilir
- Otomatik üretilen içerikler güncel olmayan verilere dayanıyor olabilir
- Yapay zeka sistemleri karmaşık, nüanslı veya bağlama özgü durumlarda yanılabilir
- Hukuki, tıbbi, finansal veya güvenlik kritik konularda yapay zeka çıktısı uzman görüşünün yerine geçmez
- Üretken yapay zeka modelleri zaman zaman gerçek dışı veya yanıltıcı içerik üretebilir (halüsinasyon)
QIH, kullanıcıların yapay zeka çıktılarına dayanarak aldığı kararlar sonucunda ortaya çıkan kayıp veya zararlardan sorumlu değildir. Yapay zeka çıktıları yalnızca başlangıç noktası olarak değerlendirilmeli; kritik konularda bağımsız uzman görüşü alınmalıdır.
Veri Kullanımı ve Gizlilik
QIH, yapay zeka sistemlerinin işletimi kapsamında veri kullanımını UK GDPR, Data Protection Act 2018 ve AB Yapay Zeka Yasası (AI Act) çerçevesinde yürütür.
- Kullanıcı verileri yapay zeka modellerinin yeniden eğitimi için açık onay alınmadan kullanılmaz
- Yapay zeka sistemlerine beslenen veriler anonimleştirme ve pseudonimleştirme teknikleriyle korunur
- Üçüncü taraf yapay zeka sağlayıcılarıyla veri paylaşımı yalnızca veri işleme anlaşması (DPA) çerçevesinde gerçekleşir
- Kişisel veriler yapay zeka sistemi için gerekli olmayan durumlarda işleme alınmaz (veri minimizasyonu)
- Yapay zeka sistemleri tarafından işlenen veriler güvenli ve erişim kontrollü ortamlarda saklanır
- Kullanıcılar, kişisel verilerinin yapay zeka süreçlerinde nasıl kullanıldığına dair bilgi talep etme hakkına sahiptir
Yasaklanan Kullanımlar
QIH yapay zeka araçları ve altyapısı aşağıdaki amaçlarla kullanılamaz:
- Yanıltıcı, sahte veya manipülatif içerik üretimi (deepfake, dezenformasyon, kimlik taklidi)
- Bireylerin izni olmaksızın profillendirilmesi veya gözetlenmesi
- Kötü amaçlı yazılım, siber saldırı aracı veya güvenlik açığı istismarı geliştirme
- Ayrımcı, nefret içerikli veya zararlı materyal üretimi
- Finansal dolandırıcılık, kimlik hırsızlığı veya sahtekarlık faaliyetleri
- Yaptırıma tabi kişi veya kuruluşlara hizmet sağlamak amacıyla kullanım
- Telif hakkı ihlali içeren içerik üretimi veya fikri mülkiyet hakkı ihlali
- Çocukların güvenliğini tehdit eden herhangi bir içerik veya uygulama
- Otonom silah sistemi veya fiziksel zarar verebilecek sistemlerin geliştirilmesi
Bu kullanım yasaklarından herhangi birinin ihlal edilmesi durumunda QIH, ilgili kullanıcının erişimini derhal askıya alır, hizmet sözleşmesini fesheder ve gerektiğinde yetkili makamlara bildirimde bulunur.
AB Yapay Zeka Yasası (EU AI Act) Uyumu
QIH, AB pazarına sunulan yapay zeka sistemleri kapsamında AB Yapay Zeka Yasası (Regulation 2024/1689) gerekliliklerine uymayı taahhüt eder.
- Risk Sınıflandırması: QIH yapay zeka sistemleri risk kategorilerine göre sınıflandırılır ve buna uygun uyum süreçleri uygulanır
- Yüksek Riskli Sistemler: Eğitim, istihdam veya kritik altyapı alanında kullanılan yüksek riskli yapay zeka sistemleri için zorunlu uyum denetimleri yapılır
- Şeffaflık Yükümlülüğü: Kullanıcılarla etkileşime giren yapay zeka sistemleri kendini açıkça tanımlar
- İnsan Denetimi: Yüksek riskli yapay zeka kararları insan onayına sunulur
- Teknik Dokümantasyon: Kullanılan yapay zeka sistemlerine ilişkin teknik belgeler hazır tutulur
Üçüncü Taraf Yapay Zeka Sağlayıcıları
QIH, hizmetlerinde üçüncü taraf yapay zeka platformları ve API’lerinden yararlanabilir. Bu sağlayıcılar kendi kullanım koşulları, gizlilik politikaları ve etik çerçeveleriyle faaliyet gösterir.
- Kullanılan üçüncü taraf yapay zeka sağlayıcıları düzenli olarak uyum ve güvenlik açısından değerlendirilir
- Üçüncü taraf sağlayıcılarla veri paylaşımı yalnızca gerekli ve yasal çerçevede gerçekleşir
- QIH, üçüncü taraf yapay zeka sistemlerinin çıktılarından kaynaklanan dolaylı zararlardan sorumlu değildir
- Kullanıcılar, üçüncü taraf yapay zeka sağlayıcılarının koşullarına da tabi olduğunu kabul eder
Yapay Zeka Kararlarına İtiraz Hakkı
Kullanıcılar, QIH platformlarındaki yapay zeka sistemleri tarafından alınan ve kendilerini etkileyen kararlar hakkında aşağıdaki haklara sahiptir:
- Bilgi Hakkı: Karar sürecinde hangi yapay zeka sisteminin kullanıldığını öğrenme
- Açıklama Hakkı: Otomatik kararın gerekçesini talep etme
- İtiraz Hakkı: Yalnızca otomatik işlemeye dayalı kararları itiraz yoluyla insan değerlendirmesine açma
- Düzeltme Hakkı: Hatalı verilere dayalı yapay zeka kararlarının düzeltilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için legal@qihhub.com adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Talepler 30 gün içinde yanıtlanır.
Kullanıcı Sorumlulukları
QIH yapay zeka araç ve hizmetlerini kullanan her kullanıcı aşağıdaki yükümlülükleri kabul eder:
- Yapay zeka araçlarını yalnızca yasal ve bu politikada belirtilen amaçlarla kullanacağını
- Yapay zeka sistemlerini yanıltmaya, manipüle etmeye veya kötüye kullanmaya yönelik girişimlerde bulunmayacağını
- Yapay zeka çıktılarını kritik kararlar için tek kaynak olarak kullanmayacağını
- Yapay zeka sistemine girdi olarak üçüncü kişilerin kişisel verilerini izinsiz girmeyeceğini
- Üretilen içeriklerin telif hakkı ve fikri mülkiyet kurallarına uygunluğunu kontrol edeceğini
- Herhangi bir yapay zeka güvenlik açığı veya anormalliği fark etmesi durumunda QIH’i derhal bilgilendireceğini
Denetim, İzleme ve Güncelleme
QIH, yapay zeka sistemlerinin güvenli, etik ve yasal çerçevede çalışmasını sağlamak amacıyla aşağıdaki denetim mekanizmalarını uygular:
- Yapay zeka sistemleri yılda en az bir kez bağımsız teknik denetimden geçirilir
- Model çıktıları önyargı, hata oranı ve güvenlik açısından sürekli izlenir
- Kullanıcı geri bildirimleri yapay zeka performans değerlendirmesine dahil edilir
- Yeni yapay zeka araçları devreye alınmadan önce güvenlik ve uyum değerlendirmesinden geçirilir
- Bu politika, teknolojik gelişmeler ve yasal değişiklikler doğrultusunda düzenli olarak güncellenir
Sorumluluk Sınırlaması
Yürürlükteki hukuk çerçevesinde izin verilen azami ölçüde QIH; yapay zeka sistemlerinin çıktılarından, otomatik kararlardan veya yapay zeka destekli hizmetlerin kullanımından kaynaklanan aşağıdaki zararlardan sorumlu tutulamaz:
- Yapay zeka çıktısına dayanılarak alınan ticari, finansal veya kişisel kararlardan doğan kayıplar
- Yapay zeka sisteminin hatalı, eksik veya güncel olmayan çıktı üretmesinden kaynaklanan zararlar
- Üçüncü taraf yapay zeka sağlayıcılarının sistem kesintileri veya hata üretmesinden doğan zararlar
- Kullanıcının bu politikayı ihlal eden kullanımından kaynaklanan herhangi bir zarar
Politika Güncellemeleri ve Yürürlük
QIH, yapay zeka teknolojilerindeki hızlı gelişmeler, yeni yasal düzenlemeler ve operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda bu politikayı güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel versiyona her zaman qihhub.com/yapay-zeka-kullanim-politikasi adresinden erişilebilir.
Bu politika İngiltere ve Galler hukukuna tabidir. AB’de yerleşik kullanıcılar için ek olarak AB Yapay Zeka Yasası hükümleri geçerlidir. Uyuşmazlıklarda İngiltere mahkemeleri yetkilidir.
İletişim
Bu politikaya ilişkin soru, geri bildirim ve talepleriniz için:
- Yapay Zeka Uyum Birimi: compliance@qihhub.com
- Hukuki Departman: legal@qihhub.com
- Güvenlik Bildirimleri: security@qihhub.com
- UK Merkez: +44 7447 237982
- NL Operasyonlar: +31 638582434
- Posta Adresi: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom